تعمل حلول الأبعاد وبكل احتراف على تقديم خدمات متكاملة ترتبط بمجالات انشاء وتشغيل وإدارة مراكز الإتصال، وكذلك مايتعلق بإنشاء البنية التحتية التقنية للأعمال.
لذا كان من أهم المٌكملات لأعمالنا العمل على تطوير نظام تدريب متميز يعمل على تأهيل وتدريب الكوادر البشرية المتخصصة ويتناول كافة جوانب العمل ذات الصلة بخدمات وعمليات مراكز الاتصال وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية.
- نضمن لكم تطوير مهارات الأداء لدى كافة الكوادر العاملة في مركز الإتصال في جميع الجوانب المتعلقة ومنها:
- فنون ومهارات الإقناع وفنون التسويق.
- فنون خدمة العملاء وأصول التواصل المهني.
- فنون التواصل عبر البريد الإلكتروني وقنوات الويب.
- فنون القيادة والإشراف على فريق العمل.
،،
البرامج التدريبية المعتمدة لدينا في حلول الأبعاد تم اختيارها وفقاً لأحدث المعايير الدولية للتدريب في مجال خدمات مراكز الاتصال
،،